Política de envío
SELOM COSMETICS recibe ordenes 24 horas del día los 7 días a la semana.
Las ordenes son procesadas aproximadamente de 5 a 7 días laborales (lunes a viernes) excepto los pedidos que solicitan envió Express.
- El pedido se procesa para despacho inmediatamente se carga el pago.
- El envió se realiza por la transportadora USPS.
- El envió con servicio Express se procesa al día siguiente laboral que se efectué el pago.
- Se envía el numero de seguimiento (tracking) al correo.
Los días No laborales para USPS son:
Enero 1 Año nuevo
Enero 20 Dia de Martin Luther King
Febrero 17 Dia de los presidentes
Mayo 25 Memorial Day
Julio 4 Dia de la Independencia
Septiembre 7 Dia del trabajo
Octubre 12 Dia de Cristóbal Colon
Noviembre 11 Dia de los Veteranos
Noviembre 26 Dia de Acción de gracias
Diciembre 25 Navidad
Días laborales son Lunes a Viernes (No cuentan sábados, domingos ni festivos)
Paquetes perdidos:
Si el correo postal notifica que el pedido fue entregado en la dirección que se suministro en el momento de hacer la orden, debes hacer un requerimiento por la pagina www.usps.com de paquete perdido o acercarte a la oficina mas cercana para que sea ellos quien den solución al caso. Selom Cosmetics no se hace responsable de remplazar o reenviar los paquetes si los datos son exactos de cuando se hizo la orden; o si el cliente se equivoco al digitar u omitió apartamento, unidad ,piso o edificio.
Si el paquete no es recibido por que la zona no es segura o el cliente no lo acepta, usted es responsable de localizar el paquete con USPS.